ゴルフ場業務全般のサポート
ゴルフ場の運営でお困りはありませんか?
「お客さまが不憫に感じている問題を把握できていない可能性がある」
「コースやクラブハウスなど施設的な問題を把握し、改善出来る人材が少ない」
「人員や人材不足のため日常業務に支障が出ている」
「お客さま(メンバー様)からの苦情がなくならない」
「従業員のモチベーションが低い」
「収益がなかなか改善できない」
など、ゴルフ場にまつわる様々な問題を解決するお手伝いを致します。
サービスチェック&リサーチ
御社コースを専門のスタッフが一般ビジターとして来場し、100以上の様々なサービス項目をリサーチ致します。SNSや各予約サイトの口コミも含め、問題や改善点、長所や短所を徹底的にチェックしてきます。リサーチ完了時に今後の課題点をご提案させていただきます。
ゴルフ場マネジメント・サポート
事務作業の効率化やマニュアル整備などの日常業務から運営方針とのギャップなど多角的に問題点を分析し、具体的な改善案を提案致します。さらに他のゴルフ場との差別化を図る方法をご提案いたします。
従業員トレーニングセミナー(マナーサービス講習)
ゴルフ場においてコースが素晴らしくても従業員の印象が悪ければ元も子もありません。お客さまサービスの向上を目指すうえで必要なマナーやサービスを理解しておきましょう。R&Mの講師が豊富な経験を元に実践向きでわかりやすい講習を実施致します。
(対象)各リーダー、フロント、ポーター、キャディ、レストランホール
専属インストラクターによるマナー&ゴルフレッスン
ゴルフを始めた方やマナーについて詳しく教えてもらった経験がない方は専属インストラクターのマナーレッスンを受けてみませんか?
ゴルフレッスンはマンツーマンレッスンが基本です。大手ゴルフスクールと違い、その人に合った独自のカリキュラムでレッスンさせていただきます。最近有名な〇〇ザップゴルフよりお得な料金で同様以上のレッスンをお約束致します。また、レッスン終了後のアフターフォローにも力を入れてますので好不調の波を出来るだけ小さくし、継続して上達することが可能です。練習しているのになかなか上達しない方や短期間で上達したい方はR&Mゴルフにお任せください。
イベントプロモーション
PGAプロやLPGAプロとのプライベートラウンド企画からプロアマコンペやアマチュア競技、ローカルトーナメントなど、様々な企画やイベントなど開催するお手伝いを致します。
(実績) 神戸オープンゴルフの企画運営および主催、ゴルフ場主催のプロアマコンペ多数